1. Quem somos
A Venger Games (venger.games) é operada sob o CNPJ 56.949.608/0001-11, com sede na Rua Arlindo dos Santos — Palmares, Belo Horizonte/MG. Contato: support@venger.games.
A Venger Games não é representante, revendedora autorizada, parceira ou afiliada da Sony Interactive Entertainment, da Microsoft ou da Nintendo. Todas as marcas citadas pertencem a seus respectivos titulares.
2. O que está sendo vendido
Ao comprar na Venger Games, você adquire acesso a um jogo digital por meio de uma conta compartilhada de propriedade da loja. Você não adquire uma licença registrada no seu nome, a propriedade da conta, nem o direito de transferir, revender ou ceder o acesso a terceiros.
3. Conta compartilhada — condições
- A conta é compartilhada com outros clientes.
- Os dados de acesso não podem ser alterados. Alterar e-mail, senha, dados de segurança ou qualquer informação da conta encerra imediatamente a garantia e prejudica os demais usuários.
- É proibido repassar os códigos de acesso a terceiros.
- O número de consoles, ativações e usos simultâneos é o definido pelos termos de serviço da plataforma (Sony, Microsoft ou Nintendo), e não pela Venger Games.
4. Modalidades
Master — a conta da loja é ativada como principal no seu console; você joga no seu próprio perfil. Básica (Secundária) — você joga dentro do perfil da conta da loja. Procedimento no Guia de Ativação.
5. Entrega
Digital, por e-mail, em até 60 minutos dentro do horário de atendimento. Detalhes na Política de Entrega.
6. Pagamento
Aceitamos PIX e cartão de crédito em até 12×, processados pelo Mercado Pago. O desconto para pagamento via PIX é variável e o percentual vigente é sempre o exibido no site e aplicado no checkout. A Venger Games não armazena dados de cartão de crédito.
7. Reembolso e garantia
Regras completas na Política de Reembolso e Cancelamento: 7 dias de arrependimento se os códigos não tiverem sido utilizados; garantia Venger Games de 1 ano, com acesso permanente na prática.
8. Responsabilidades
A Venger Games se responsabiliza pela entrega dos códigos de acesso e pelo funcionamento do acesso dentro da garantia. Não se responsabiliza por mudanças nas políticas das fabricantes de console, indisponibilidade dos serviços da PlayStation Network, Xbox ou Nintendo, problemas na conexão, no console ou na conta pessoal do cliente, nem por consequências de descumprimento destes Termos pelo cliente.
9. Alterações
Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
10. Legislação aplicável
Aplicam-se o Código de Defesa do Consumidor e a legislação brasileira às vendas realizadas a consumidores no Brasil.